Warranty・After Service

いつまでも快適に暮らしていただくために

お引渡し後、建物保証を20年間(10年間は法定保証)に延長した長期保証と10年目に第三者機関による点検をセットにした保証
住宅設備機器を10年間に延長した保証と緊急24時間受付をセットしたアフターサービス
工事着工から最長35年の地盤保証、ホウ酸処理から15年間のシロアリ保証
(補償内容及び条件は変更になる場合があります。詳しくはお問合せ下さい。)

建物保証は20年間

住宅品質確保法(住宅の品質確保の促進等に関する法律)に定められた下記の箇所について、工事完了までに国土交通大臣指定の​第三者機関による検査を行い、お引渡し後に瑕疵があった場合、補修など20年間無料で実施いたします。

建物保証

  • 柱や基礎等、不具合があると住宅の強度が低下してしまう構造上主要な部分
  • 屋根や外壁等、雨水の侵入を防止する部分
  • ​給排水管路(11年目以降)

​​※10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と、11年目以降の独自の延長保証では一部内容が異なります。

内装・外装保証(2年間)、2年目点検

建物保証の対象部分以外の内装・外装の不具合についても、2年間補修などを無料で実施いたします。

※一部適用外がございます。詳細はお問い合わせください。

10年目住宅検査・メンテナンス工事

お引き渡し後10年目に、建物検査を実施し、11年目移行の保護に必要と判断されたメンテナンス工事を無料で実施いたします。

※住宅検査や必要と判断されたメンテナンス工事について、合理的理由なくご協力いただけない場合は、検査やメンテナンス工事が完了するまでの期間は保証が免責となります。

住宅設備保証10年間+緊急24時間受付

メーカーのアフター保証期間終了後も、対象の設備機器に故障・不具合が発生した場合、10年間無料で修理もしくは必要に応じて新品交換いたします。

保証となる住宅機器は、契約時にお確かめください。

  1. 保証期間中に発生した故障かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。お客様が当社または保証書に記載のお客様コールセンターに修理の申し出を行わずに、メーカー等に直接修理の依頼を行った場合は、保証対象となりません。保証対象外の故障については有料にて修理を承りますが、出張料・作業料も含め有料となります。
  2. 対象外となる故障・不具合もございます。
  3. 11年目以降もお客様のご負担で延長可能です。(11年目以降は、製造年数に応じた修理限度額がございます。)
  4. ​対象物件の所在地または、トラブルの内容等により、応急処置の実施が電話受付の翌日以降となる場合がございます。

2年目点検

お引渡し後、2年目に専門スタッフが無料で点検を行います。

保証では「使用上の過失」「災害など外的要因」など対象外となる不具合・故障もございます。
また保証が適用されず、補修施主様ご自身で他社へ依頼された場合もお費用のお支払いは致しかねます。詳細は事前にお問合せ下さい。

こちらに掲載している建物20年保証及び住宅設備10年保証は、令和元年以降にご契約の方が対象になります。