SUPPORT

保証

保証内容の紹介

資金計画・ライフプランシミュレーション

「家計のシミュレーション」によるスムーズな資金計画の立案とリフォームローンの提案をします。

キャッシュフロー表でライフプランを
シミュレーションしよう!

一生に一度の家づくりは誰しも後悔したくないもの。「充分予算をかけて家を建てたい!」と思うかもしれませが、ここで気をつけたいのが「借りる金額=返せる金額」ではないということ。
それぞれの家庭環境によっては、住宅ローンの家計に対する負担も全く変わってくるのです。予算をかけたい気持ちもわかりま

すが、自らの家計に合わせて判断することが大事です。そこで必要になってくるのが家族のライフイベントをもとに、給与などの収入と生活費をシミュレーションした「キャッシュフロー表」です。

家計の見つめ直し

キャッシュフローシミュレーション

家計の課題発見

住宅設備あんしん保証

通常1〜2年間のメーカ保証終了後も、最長10年までメーカ保証と同等の修理サービスを受けることができます。

保証期間

保証期間は5年・10年のいずれかをお選びいただけます。

保証期間紹介

主な保証対象

ご加入内容によって異なります。お申込書または保証書をご確認ください。

給湯器

給湯器

ガス給湯器・電気温水器・エコキュート・操作パネル

システムキッチン

システムキッチン

コンロ(ガス・IH)・レンジフード・浄水器・混合水栓

システムバス

システムバス

浴室換気(暖房)乾燥機・混合水栓

洗面化粧台

洗面化粧台

スイッチ・雲止ヒーター換気扇・混合水栓

温水洗浄トイレ

温水洗浄トイレ

温水洗浄便座・換気扇

3つの特徴

保証期間中お客様の設備をしっかりとサポート致します。

最長10年間何度でも利用可能

新品交換含め無料修理

窓口一本化でトラブル対応

24時間緊急出動サービス

お住まいのトラブルに対して、提携メンテナンス会社が24時間受付、駆けつけ、一次対応を行います。

水回りトラブル対処

水回りのトラブルサービス

キッチン・お風呂・トイレ等の詰まり、水漏れ等、水まわりの各種トラブルに対して出張修理を行います。

駆けつけ・一次対応は無料です。
一次対応の部品代も1万円まで
保証します。

※上記サービスの適用は、年1回までとなり、2回目以降は有償となります。

《ご利用可能なトラブル事例》
トイレの水が止まらない!キッチンの排水がつまった!など

窓ガラストラブル対処

窓ガラスのトラブルサービス

お住まいのガラス、窓ガラスの各種トラブルに対して、応急処置を行います。

駆けつけ・一次対応は無料です。
一次対応の部品代も1万円まで
保証します。

※上記サービスの適用は、年1回までとなり、2回目以降は有償となります。

《ご利用可能なトラブル事例》
子供がボール遊びをして窓ガラスを割ってしまった!

鍵のトラブル対処

カギのトラブルサービス

お住まいの各種カギのトラブルに対してカギの解錠・修理に出張します。

24時間受付いたしますが、
ご利用は有償となります。

※サービス対象は開錠・破錠となり、部品交換の部品代および作業料は有償となります。また、防犯性の高い特殊錠は対応できない場合があります。

《ご利用可能なトラブル事例》
ドロボウに鍵を壊された!会社に鍵を忘れて帰宅してしまった!など

■※「駆けつけ・一次対応」とは:専門会社スタッフ1名による特殊工具・特殊部品を必要としない、30分 以内の簡易の作業のことをいいます。また不具合内容によっては、30分以上の作業が必要な場合や、後日改めて作業を要する場合がございますので、ご了承く ださい。その際は、別途、出張作業費・部品交換代が発生します。
■離島は対象外となります。
■サービス提供会社:本サービスは、日本リビング保証株式会社の提携メンテナンス会社が提供しています。
■利用開始について:緊急出動サービスは、保証期間初年度、保証書発行の翌日1日よりご利用いただけます。
■サービス対象外のトラブルについて:サービスは対象外の場合(たとえば躯体トラブルや屋根の雨漏りなど)は施行会社へご連絡いただきますようよろしくお願いします。
■緊急出動サービスの対象にならない場合:原因箇所が戸室外(共用部分等)、敷地外(自治体所有部分等)などの場合、原因箇所が、応急処置の対象とならな い場合、賃貸物件の場合で、所有者もしくは管理会社の了解が得られていない場合、給湯器・洗濯機等の機器の応急処置を求められた場合、台風・大雨・暴風・ 豪雪などの異常気象、自身・噴火などの天災地変もしくは戦争・暴動、または公権力の行使等により、サービスの実施が困難または危険が伴うことが予測される 場合、給水管が凍結している場合、雨漏れ・上階、隣接からの漏水、対象物件が離島にある場合
(パ030607)